Marie M. de Nivelles, 53 ans

Perdre un fils est une douleur incommensurable, une épreuve dont personne ne devrait avoir à faire l’expérience. Dans ces moments sombres, la compagnie d’assurances DELA a été bien plus qu’une simple organisation funéraire. Leur équipe a été notre ancre, nous guidant à travers l’obscurité avec une compassion et un professionnalisme exceptionnels.

La première fois que j’ai contacté DELA, leur empathie était tangible même au téléphone. Leur compréhension profonde de la perte d’un être cher, en particulier d’un fils, a été un réconfort immédiat. Ils ont abordé les aspects financiers avec une délicatesse et une transparence qui ont apaisé certaines de nos inquiétudes immédiates.

La gestion des détails administratifs a été une étape complexe que DELA a simplifiée. Leurs conseillers ont pris le temps de répondre à chaque question, de nous guider à travers chaque formalité, soulageant ainsi une partie du fardeau logistique dans ces moments difficiles. Leur engagement à prendre soin de chaque détail nous a permis de nous concentrer sur le processus de deuil.

L’organisation des funérailles a été un hommage exceptionnel à la vie de notre fils. DELA a travaillé en étroite collaboration avec nous pour créer une cérémonie qui reflétait sa personnalité, ses passions et ses rêves inachevés. Chaque aspect, du choix des couleurs à la sélection des témoignages, a été géré avec une sensibilité remarquable.

DELA n’est pas seulement une entreprise de services funéraires, c’est une équipe de personnes dévouées qui comprennent la complexité du deuil. Leur soutien s’est étendu bien au-delà des funérailles, restant présents pour nous guider à travers les semaines suivantes, offrant une écoute compatissante. Si vous traversez la douloureuse épreuve de perdre un fils, je recommande DELA pour leur humanité, leur respect et leur engagement à accompagner les familles à travers les moments les plus difficiles de la vie.